Что делать, если банк не возвращает деньги по вкладу?

Здравствуйте. Пару месяцев назад в банк делала вклад. С паспортом, у которого на фото небольшое пятнышко. Но оно читаемо. Сейчас они отказывают мне в выдаче вклада. Говоря, что паспорт испорчен. Хотя пару месяцев назад по этому же паспорту вклад сделали. По загранпаспорту отказались выдать. Письменный документ об отказе выдачи они сказали, что предоставят. Как вернуть свои деньги?

Елена

Есть ответ
Отвечает
ФАМИЛИЯ
Погодина Светлана Николаевна Юрист

Здравствуйте. С письменным отказом нужно обратиться с жалобой к руководителю кредитной организации. Дальше имеете право обращаться в суд.

Если вы юрист и хотите принять участие в консультировании, свяжитесь с нами через форму обратной связи.