Споры со страховой компанией по КАСКО — сроки исковой давности, неустойка по КАСКО
Страхование типа КАСКО — основа для компенсационных выплат страховщика в пользу застрахованного по целому ряду страховых случаев. Но чтобы не оказаться в сложной ситуации, нужно точно знать обязанности вашей страховой компании по отношению к вам, как к застрахованному лицу.
Что касается непосредственно выплат по КАСКО, они определяются конкретным договором. В этом же договоре описывается застрахованный объект и процедура экспертизы по страховому случаю. В результате сумма компенсации устанавливается страховой с учетом проведенной экспертизы.
По КАСКО выплаты производятся только по случаям, которые не входят в список инцидентов-исключений, не покрываемых страховкой. Такой список прописывается в каждом контракте, а значит, перед тем как подписывать такой документ, следует его внимательно изучить.
Оглавление: 1. Выплаты неустойки по КАСКО 2. Сроки ремонта автомобиля по КАСКО 3. Срок давности иска к страховой компании
Выплаты неустойки по КАСКО
Теоретически на выплату денежной компенсации по договору КАСКО имеет право каждый застрахованный при наступлении действительно страхового случая. Однако на деле с выплатами могут возникнуть проблемы. Страховщики неохотно расстаются с деньгами — пытаются затянуть сроки, уменьшить суммы.
Столкнувшись с трудностями, не стоит впадать в отчаяние. Если проявить терпение и настойчивость, можно не только получить не только страховое возмещение (все, что положено по договору), но и неустойку за некачественное исполнение страховщиком принятых на себя по договору обязательств. Причем неустойку страховая компания может выплатить 2-мя возможными способами:
- По закону «О защите прав потребителя» (это 3% от суммы).
- По ст 395 ГК РФ (тут неустойка будет зависеть от ставки рефинансирования ЦБ РФ – в настоящее время это 8,25% годовых).
Предпочтительнее, конечно, первый вариант, но если страховщик уж слишком затянул с выплатами, то ощутимым для застрахованного становится и второй тоже.
Важно: следует помнить, что законом срок подачи судебного иска против недобросовестной страховой компании составляет всего 2 года.
Сроки ремонта автомобиля по КАСКО
Проблема ремонтных сроков пострадавшего авто сложна и неоднозначна. Они и законом не установлены, и страховщик в договоре их старается никак не прописывать. А ведь ремонт машины на СТО и сроки ремонта по КАСКО — суть одни и те же. На то и на другое отводится один период.
Первое, что нужно сделать, чтобы возместить ущерб — обратиться на станцию техобслуживания (СТО). Именно там владельцу будет выдан заказ-наряд. А в нем как раз и обозначены перечень работ и услуг, стоимость и сроки предстоящего ремонта. С таким заказом-нарядом и претензией автовладельцу следует обратиться к своему страховщику. Но что касается установленного срока, то его отсчет в договоре должен начинаться со следующих суток со дня подачи всех необходимых документов. А дата, прописанная в бумагах СТО, является лишь ознакомительной — на нее можно ориентироваться, но ссылаться (например, в судебном заседании) не нужно.
Важно: как только страховая уведомлена владельцем авто о том, что на СТО приступили к ремонту, вся ответственность по необходимым выплатам перекладывается на плечи страховщиков. А значит у застрахованного лица возникает право принудительно потребовать взыскание средств (им потраченных).
Срок давности иска к страховой компании
В ст № 996 ГК РФ четко определен срок исковой давности застрахованного к страховой компании — 2 года. И этот срок ограничен по сравнению с другими, предусмотренными тем же Гражданским кодексом, только потому, что у такого вида страхования нет прямой связи с жизнью/здоровьем человека.
Под сроком давности закон подразумевает определенный период времени, в который государство гарантирует гражданам право обратиться в суд, чтобы защитить свои права и интересы. И вот на то, чтобы отстоять свои права и интересы перед страховой компанией застрахованному лицу по закону отводится 2 года. А отсчет этого срока начинается с момента, когда владелец автомобиля узнал об обстоятельствах, подразумевающих денежную компенсацию застрахованному страховщиком. Так что в суд на нерадивую страховую компанию надо подавать по возможности пораньше, учитывая отведенное законом время.
Что касается непосредственно момента наступления страхового случая (в который собственно застрахованный и узнает, что ему теперь положена страховая компенсация), то это может быть момент аварии, угона авто или наступления иного события, повлекшего порчу автоимущества.
Важно: если не удалось своевременно узнать о наступлении страхового случая (владелец авто тяжело болел/долго лечился, проходил срочную воинскую службу или находился в заграничной командировке), сроки исчисляются с момента, когда он лично все-таки узнал о случившемся.
Суд приостановит течение срока давности (по обращению заинтересованного лица), если обнаружит в рассматриваемом деле соответствующие обстоятельства. Или возникнут такие обстоятельства, которые потребуют более детального рассмотрения ситуации, ее тщательного изучения для изменения статуса дела.
(398 голос., средний: 4,57 из 5)
Загрузка...
