Затопили квартиру из-за ошибки УК, куда обращаться?

Здравствуйте, такая ситуация. Решили менять тепловой радиатор в комнате, т.к маленькие дети и холодно. Старый не грел первый этаж. Вызвали сантехника и мне было сказано, что поменять радиатор такого плана — 3.500 рублей только работа. Узнала, что эти деньги идут в карман тому сантехнику, который будет менять радиатор. Решила будет очень жирно за одну батарею. Даже не предоставили мне при обращении прейскурант цен в компании. Нам сказали, что можете менять и со своим сантехником.

Отключили стояк, взяли за это 500 р. Слили воду и со старой батареи была снята пробка. В один момент рванула грязная вода фонтаном — вся комната залита, в том числе детская кроватка. Ребенку 7 месяцев. Дочка была в это момент, слава Богу, у меня на руках, и я ее укрыла своей спиной. Пришлось выбежать на площадку, т.к напор воды был очень большой. В результате вся квартира залита, и я в слезах звоню в компанию. Оказывается, второй сантехник включил стояк, а который отключал, не оповестил что начаты работы. Надо было так пострадать, чтоб поменяли бесплатно радиатор?

Вопрос: куда писать, куда обращаться? Сушились неделю после этого — паркет, как горы, вздулся. Но правда мужу пришлось разбирать его, кое-как поправил, т.к. малышка учится ходить. 

Есть ответ
Отвечает
                     ФАМИЛИЯ      
Погодина Светлана Николаевна Юрист                     
                 

Взыскать вы имеет право только с виновного, поэтому вам нужно определиться в этом вопросе. Далее, после факта залива, вы вызывали специалиста из УК?

В обязанность инженера входит оформление Акта по факту залива квартиры, в который должны быть списаны все видимые повреждения. 

Если Акт не был оформлен, в письменной форме обратитесь в УК с заявлением о оставлении Акта залива квартиры. Без этого акта вам практически невозможно взыскать деньги с виновного. По факту несоставления Акта, т.е. по факту нарушения условий Договора по обслуживания жилого дома (у вас должен быть этот договор с УК) вам тоже нужно обратиться в прокуратуру.

Ознакомьтесь с договором, на его основании УК должна вам оказывать услуги, в том числе и составить Акт.









captcha





captcha





captcha





captcha

Если вы юрист и хотите принять участие в консультировании, свяжитесь с нами через форму обратной связи.