Можно обменять телефон, если он сильно греется и на нем есть царапины?

Купил телефон в магазине, деньги отдал наличными. Приезжаю домой, попользовался немного, а он сильно греется. Оставил остыть, включаю и опять быстро греется телефон. Вопрос: что я могу потребовать? Могу ли я потребовать замену товара на ту же марку? На телефоне есть несколько царапин. Никаких гарантийных талонов не оформляли, при уходе сказали, что за год можно по браку обратиться, телефон оригинальный — все соответствует, на мануале написано срок службы 2 года (читал, что это иногда рассматривается), срок обслуживания 1 год. Чек, комплектация все есть.

Михаил

Есть ответ
Отвечает
                     ФАМИЛИЯ      
Крамер Светлана Сергеевна Юрист                      
                 

Здравствуйте. Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи вам товара ненадлежащего качества.

Если вы юрист и хотите принять участие в консультировании, свяжитесь с нами через форму обратной связи.