Что делать, если сервис не устраняет недостаток телефона?

Здравствуйте! Помогите. У меня поломался телефон, и я отдала его в ремонт (замена аккумулятора). Мне починили — я заплатила 700 рублей, мне вернули телефон и дали чек. Сказали 3-4 дня на проверку, я его проверяла как мне сказали. В итоге совершенно ничего не изменилось, я попросила чтобы снова заменили. Они заменили, но телефон работает также. У меня есть еще другой телефон и там я тоже меняла аккумулятор и все стало работать хорошо. Из этого я делаю выводы, что они меня обманули и ничего мне не поменяли и просто взяли с меня деньги. Могу ли я на него пожаловаться?

Виктория

Есть ответ
Отвечает
                     ФАМИЛИЯ      
Исакова Марина Юрьевна Юрист                      
                 
 

Здравствуйте! У вас телефон на гарантии? Если да, то обратитесь письменно с претензией к продавцу, укажите что вы уже обращались, что была неоднократная замена батареи, но телефон так и не работает. И требуйте либо очередной замены батареи или возврат денежных средств.









captcha





captcha





captcha





captcha

Если вы юрист и хотите принять участие в консультировании, свяжитесь с нами через форму обратной связи.