Что делать, если сервис не устраняет недостаток телефона?

Здравствуйте! Помогите. У меня поломался телефон, и я отдала его в ремонт (замена аккумулятора). Мне починили — я заплатила 700 рублей, мне вернули телефон и дали чек. Сказали 3-4 дня на проверку, я его проверяла как мне сказали. В итоге совершенно ничего не изменилось, я попросила чтобы снова заменили. Они заменили, но телефон работает также. У меня есть еще другой телефон и там я тоже меняла аккумулятор и все стало работать хорошо. Из этого я делаю выводы, что они меня обманули и ничего мне не поменяли и просто взяли с меня деньги. Могу ли я на него пожаловаться?

Виктория

Есть ответ
Отвечает
                     ФАМИЛИЯ      
Исакова Марина Юрьевна Юрист                      
                 
 

Здравствуйте! У вас телефон на гарантии? Если да, то обратитесь письменно с претензией к продавцу, укажите что вы уже обращались, что была неоднократная замена батареи, но телефон так и не работает. И требуйте либо очередной замены батареи или возврат денежных средств.









captcha


Политика обработки персональных данных





captcha


Политика обработки персональных данных





captcha


Политика обработки персональных данных





captcha


Политика обработки персональных данных

Если вы юрист и хотите принять участие в консультировании, свяжитесь с нами через форму обратной связи.