Что делать, куда и как обращаться, когда затопили соседи?
Ситуации, когда в квартире случается потоп, нередки. Соседи сверху заливают соседей снизу со времен появления многоэтажных жилых домов и до наших дней. А потом те, кого залили, пытаются добиться возмещения ущерба по максимуму, а те, кто залил, свести свои потери к минимуму.
Оглавление: 1. Что делать, если затопили соседи сверху: пошаговый алгоритм 2. Когда виноваты соседи 3. Руководство для тех, кто допустил протечку 4. Акт о затоплении 5. Подача судебного иска
Итак, если вашу квартиру залили, актуальными становятся три ключевых момента:
- Как составить акт о протечке?
- Куда с этим актом обращаться?
- И как эффективно взыскать убытки?
Что делать, если затопили
Но в первую очередь, что же делать, когда оказались в собственном жилище, пострадавшем от искусственного наводнения?
Главное — обесточить дом! Отключить электричество, обеспечив собственную безопасность. Следующий шаг — фиксация произошедшего. Нужны или снимки, или видеозапись. Снимайте все произошедшее (или происходящее, если заливают в настоящее время), чтобы обзавестись доказательствами на будущее.
Кстати, не обязательно, что виновники жильцы именно квартиры над пострадавшим жильем. Протечка могла произойти в каком угодно месте коммуникационных хитросплетений. Поэтому следует принять все меры для обнаружения источника воды — вызвать аварийщиков и сотрудников ЖЭУ или УК.
Если дело в стояке (а это общедомовое имущество), виновницей окажется управляющая жилищная компания. Если соседи забыли закрыть воду или вовремя не смогли поменять трубы, значит вина будет именно их.
Когда виноваты соседи
Сорвало кран в ванной или на кухне, забыли выключить воду и прочие частные причины — все это ситуации, которые не связаны с эксплуатацией общей собственности жильцов многоквартирного дома. Здесь наступает ответственность собственников конкретного жилья.
О компенсации причиненного вреда для начала можно попробовать договориться, что называется «полюбовно». Это самый лучший и быстрый вариант получить деньги на восстановление «допотопного» облика квартиры. Если же мирно договориться не получается, надо подавать в суд.
Несколько усложняется ситуация, когда виновники затопления — не собственники, а арендаторы жилья. Но и тут есть решение. Если прорвало трубу, находящуюся в помещении, отвечать будет арендодатель. А вот если причиной потопа является неисправная стиральная машина, возмещать ущерб придется нанимателям жилья. Пострадавшие все равно получат ущерб с собственника, но во втором случае он может потребовать от арендаторов компенсацию в порядке регресса.
Когда речь идет о социальном найме, ответчиком по иску окажется государство (муниципальное образование, субъект федерации и пр.), которое потом будет решать вопрос с нанимателем на условиях заключенного договора.
Руководство для тех, кто допустил протечку
Ситуация, когда вы кого-то залили, тоже не являются из ряда вон выходящими. Что же тогда делать? Не паниковать и принимать меры.
Зашли в квартиру, а там под ногами вода при сухом потолке? Немедленно перекройте источник воды, если он очевиден (например, забыли закрыть кран). Не можете перекрыть? Вызывайте аварийку.
Далее бегите к соседям снизу с извинениями и предложением помощи. Таиться бессмысленно, все равно придется отвечать, а так хоть добрые отношения попытаетесь сохранить.
Обязательно отправляйтесь составлять акт об ущербе. Это и вам нужно, чтобы лишнего из утраченного имущества не приписали. Если все же приписки есть, следует обратиться в суд с заявлением о независимой экспертизе. Статья 1064 ГК РФ гласит, что причинившая вред сторона обязана компенсировать его в полном объеме. Но сумма может быть уменьшена в ходе проведения независимой экспертизы.
Акт о затоплении
Подобный документ составляется письменно, в самой простой форме. Должны присутствовать:
- потерпевший;
- представители управляющей компании, ТСЖ или ЖЭУ;
- виновник;
- свидетели произошедшего.
Рекомендуем прочитать: Правила составления акта о затоплении квартиры
В основной части доступными для понимания словами следует изложить на бумаге: что случилось и когда, а также последствия, к которым все это привело. Здесь же (в акте) оценивается примерный масштаб ущерба от случившегося. Когда виновник не желает присутствовать при составлении акта, этот момент также отражается в документе.
Подача судебного иска
Лучше, если заявление в суд на основании составленного акта о затоплении напишет профессиональный юрист. Он сумеет отразить все, что действительно нужно.
Обычно такие дела в суде не затягиваются. Месяц — и выносится решение. Что же касается проведения экспертизы, то это делается за счет заинтересованной стороны, а компенсирует понесенные расходы сторона, проигравшая дело.
Но прежде чем обращаться в судебные инстанции, потерпевшим и виновникам лучше все же попытаться договориться миром.
(433 голос., средний: 4,52 из 5)
Загрузка...
