Как открыть автомойку с нуля

Один из наиболее перспективных видов бизнеса, связанного с автомобиля – это предоставление услуг автомойки. Однако, чтобы такое дело было успешным, простого желания будет недостаточно. Рассмотрим, как открыть собственную автомойку, сколько это будет стоить, как должен выглядеть бизнес-план такого бизнеса и насколько прибыльным в целом может быть подобное предприятие.

Оглавление: 
1. Как открыть автомойку с нуля – общие рекомендации и порядок действий
2. Как выбрать формат автомойки – какую мойку лучше открыть
3. Франшизы автомоек – что это и стоит ли ими пользоваться
4. Целевая аудитория автомойки и выбор места для её расположения
5. Сколько стоит открыть автомойку – расчет стартового капитала и его поиск
6. Бизнес-план автомойки – как его составить
7. Регистрация автомойки – нужна ли лицензия, какие требуются разрешения
8. Помещение для автомойки и его обустройство
9. Оборудование для автомоек – что необходимо, где купить
10. Работники автомойки – требования к персоналу и организации труда
11. Маркетинг и реклама автомойки и другие нюансы ведения деятельности

Как открыть автомойку с нуля – общие рекомендации и порядок действий

Автомойки как бизнес существуют уже более столетия – первые коммерческие услуги по мойке автомобилей стали предоставляться одновременно с массовым распространением автомобильного транспорта. При этом формат оказания таковых услуг даже столетие назад был самым разнообразным – помыть машину могли как беспризорники на ближайшем перекрёстке, так и профессионалы со всем необходимым оборудованием и дополнительными услугами. И с развитием технологий, вариантов мойки автомобиля становится всё больше.

При этом такой бизнес отличается не только высокой рентабельностью и минимальным порогом вхождения, но и крайне привлекательными показателями востребованности. Ведь универсальных средств от загрязнения транспортных средств не придумано – и вряд ли такие появятся в ближайшее время. Более того, многие современные автомобильные мойки оказывают огромный спектр дополнительных сопутствующих услуг, в том числе и не связанных непосредственно с процедурой мытья транспорта. И разобраться во всем многообразии, а также действующих законодательных нормативах по обустройству автомойки может быть довольно сложно. Но следующий порядок действий для открытия подобного бизнеса может помочь начинающим предпринимателям:

1. Выбор формата автомойки.
2. Оценка целевой аудитории и географического расположения.
3. Расчет и поиск стартового капитала.
4. Подготовка бизнес-плана.
5. Государственная регистрация автомойки.
6. Подготовка помещения под автомойку.
7. Выбор и покупка оборудования, расходных материалов и технического оснащения для автомойки.
8. Наём и обучение персонала.
9. Реклама и маркетинг.

В целом же, преимущества автомойки как бизнеса можно охарактеризовать следующим образом:

• Относительно небольшие требования к стартовому капиталу.
• Высокая востребованность и актуальность бизнеса.
• Хорошие перспективы для развития.
• Эффективный сопутствующий бизнес.
• Достаточно высокие показатели рентабельности и окупаемости.

К недостаткам же автомоек в сравнении с другими способами ведения собственного бизнеса можно отнести необходимость тщательного анализа рынка, высокое влияние конкуренции на эффективность дела в целом, а также важность эффективного контроля персонала и возможные сложности с получением разрешительной документации. Однако при правильном подходе все из вышеозначенных недостатков могут быть легко нивелированы в случае необходимости.

Как выбрать формат автомойки – какую мойку лучше открыть

Прежде чем приступать к любому последующему этапу открытия автомойки, необходимо определиться с основным форматом деятельности. Ведь на сегодняшний момент существует большое количество различных видов автомоек, каждый из которых требует различных вложений средств, обладает разными показателями рентабельности и окупаемости и требованиями к подготовке персонала. При этом оптимального и единственно выгодного варианта нет – каждый из возможных форматов ведения деятельности обладает собственными преимуществами и недостатками. В целом, существующие автомойки можно разделить по следующим разновидностям:

1. Ручная автомойка. Это – классический вид автомобильных моек, в которых основную работу выполняют непосредственно мойщики. При этом не следует думать, что такая мойка обходится без специфического оборудования – определенный набор техники должен присутствовать на ней в обязательном порядке. Такая автомойка является золотой серединой практически по всем параметрам – затратам на создание бизнеса, требованиям к персоналу и помещению. Но не следует думать, что ручная мойка является самой непрезентабельной – большинство владельцев дорогих автомобилей наоборот ценят именно ручной труд, так как автоматические мойки часто могут нанести урон лакокрасочному покрытию и не могут обеспечить полный спектр возможных услуг.
2. Автоматическая автомойка. Сейчас существует ряд механизмов, позволяющих автоматизировать процесс мойки автомобиля. Основных разновидностей автоматических моек сейчас существует две. Это – портальная автомойка, в которой мимо стоящего автомобиля движутся моющие агрегаты и приспособления и тоннельная либо конвейерная автомойка – в таковой мойке автомобиль движется посредством специальных кареток через тоннель с установленными в нём агрегатами. Портальные мойки стоят намного дешевле конвейерных аналогов. Тоннельные же являются крайне дорогими агрегатами, однако они позволяют производить одновременную быструю мойку большого количества автомобилей, что дает возможность обеспечить рекордную скорость обслуживания потока клиентов. В целом, автоматическая мойка обойдётся дороже ручной и потребует большего профессионализма сотрудников. Однако к её плюсам можно отнести как более высокую экономичность с точки зрения постоянных расходов, так и большую скорость обслуживания клиентов.
3. Автомойка самообслуживания. На сегодняшний момент большим спросом у водителей пользуются мойки самообслуживания. Такая автомойка потребует минимального набора оборудования и персонала, так как основную работу на ней будут выполнять сами владельцы транспортных средств. Поэтому стартовый капитал для таковой мойки может быть меньшим, чем для других форматов деятельности. Однако компенсирует это преимущество тот факт, что стоимость мойки самообслуживания для водителей должна быть на порядок меньше других вариантов, что может в свою очередь также быть плюсом для предпринимателя, стремящегося привлечь как можно большее количество клиентов.
4. Мобильная автомойка. Современные мобильные автомойки – сравнительно недавнее изобретение. К преимуществам такового формата деятельности можно отнести минимальные затраты на организацию бизнеса, отсутствие необходимости аренды помещения, а также возможность оперативного предоставления услуг клиентам там, где это будет наиболее удобно. При этом есть несколько кардинально различающихся вариантов предоставления таковых услуг. Модульные или транспортируемые автомойки предполагают комплекс технического оснащения в виде небольшого непостоянного киоска или специального перевозного бокса, который может легко транспортироваться. Сухая же автомойка предполагает возможность мытья автомобиля в любом месте усилиями бригады мойщиков без использования воды. К недостаткам такового формата деятельности можно отнести слабую правовую базу его регулирования и возможные конфликты с надзорными органами в отдельных ситуациях.

Также, любая автомойка подразделяется в целом на контактную и бесконтактную. Основное отличие между контактными и бесконтактными видами моек заключается в возможности непосредственного контакта поверхности автомобиля с моющими приспособлениями. Так, бесконтактная мойка может быть, как ручной, так и автоматической в зависимости от конкретного используемого оборудования и принципов мойки. Бесконтактная мойка не несёт угрозы повреждения лакокрасочного покрытия при неосторожности или наличествующих дефектах.

Франшизы автомоек – что это и стоит ли ими пользоваться

В настоящее время на территории Российской Федерации действует большое количество различных франшиз автомоек. При этом существующие франшизы в своем разнообразии охватывают все возможные форматы автомоек. Приобретение франшизы и работа в её рамках обладают как рядом неоспоримых преимуществ, так и комплексом значимых недостатков для будущего предпринимателя, поэтому рекомендовать их однозначно каждому бизнесмену не стоит.

В целом, франшиза автомойки подразумевает покупку права работы под известным брендом, в соответствии с его условиями, применением установленного нормативами оборудования, принципов обслуживания и ценовой политики, если говорить простым языком. Соответственно, именно исходя из этих факторов можно установить, как основные преимущества франшиз автомоек, так и их недостатки. К однозначным плюсам работы по франшизе можно отнести:

• Известный бренд. Большинство действующих франшиз являются в той или иной мере узнаваемыми брендами, что порождает более высокое доверие со стороны клиентов и обеспечивает определенный уровень рекламы самим фактом ведения деятельности по таковой франшизе. Кроме этого, бренд также позволяет клиентам сразу ждать определенного сервиса, если они уже пользовались автомойками такой франшизы в других местах.
• Поддержка предпринимателя. Практически все франчайзеры оказывают поддержку широкого спектра для своих клиентов – приобретателей франшизы. Так, она может быть выражена в качестве консультационной поддержки, помощи в поиске подходящих помещений для ведения деятельности, обеспечении правильной и эффективной регистрации предприятия и ведения учета, предоставлении рекламных материалов и проведении тренингов для персонала. Кроме этого, практически все франшизы предоставляют готовые бизнес-планы с адаптацией их под каждый конкретный проект, а также дают определенную юридическую помощь и позволяют использовать отлаженные правовые механизмы.
• Четкие стандарты. Практически всегда, оборудование, приобретаемое для автомоек, тренинги для персонала и механизмы деятельности являются едиными для всей сети заведений в рамках одной франшизы. Это позволяет отдельным франчайзи приобретать нужные агрегаты и технику у надёжных поставщиков, зачастую по минимальным ценам, не имеющим аналогов на рынке. Кроме этого, действующие стандарты значительно упрощают решение всех организационных вопросов.

Однако есть у работы по франшизе и недостатки. К таковым могут быть отнесены даже вышеупомянутые стандарты – в большинстве случаев предприниматели не имеют права отклоняться от них и нарушать установленные франчайзером нормативы деятельности. Также, франшиза потребует больших расходов – как на начальном этапе для выплаты паушального взноса, так и впоследствии – для ежемесячных или выполняемых с иной периодичностью отчислений роялти.

Самые известные франшизы автомоек в России – это франшиза мобильной сухой мойки Fast and Shine, франшиза моек самообслуживания МОЙ-КА, франшиза стационарных моек Мойка Макс. При этом в среднем размеры паушального взноса составляют от 100 до 500 тыс. рублей, в зависимости от выбранного пакета. Некоторые франшизы вообще не требуют первоначальных паушальных взносов, а ограничиваются только отчислениями роялти. В среднем, размер роялти составляет от 3 до 15 тыс. рублей или же может исчисляться в процентах от прибыли.

Целевая аудитория автомойки и выбор места для её расположения

Выбор подходящего места для будущей автомойки – один из основных факторов будущего успеха всего предприятия. Ведь автомойка, расположенная в неудобном месте, с трудным подъездом и вдали от основных транспортных артерий населенного пункта, вряд ли будет пользоваться успехом. Однако далеко не везде можно размещать автомобильные мойки с точки зрения действующего законодательства. Кроме этого, не в каждом месте размещение автомойки будет коммерчески успешным. Выбирая подходящую территорию для автомойки, следует учитывать, как предполагаемый формат ведения деятельности, так и ряд других дополнительных факторов, в том числе и целевую аудиторию.

Удачными местами для размещения такового предприятия могут быть:

• Выезд из населённого пункта. Сочетание доступной цены недвижимости с постоянным трафиком автомобилей позволит всегда иметь определенный уровень спроса среди клиентов.
• Центр города. Размещать автомойку прямо на центральных улицах – нет необходимости. Достаточно того, чтобы она находилась в 5-10 минутах езды от непосредственного исторического или делового центра города. При этом в таком случае размещение автомойки допускается и вне видных мест – в том числе во дворах или на территориях промышленных объектов. В таком случае стоимость аренды или покупки недвижимости будет достаточно низкой, а спрос при должной рекламе – высоким.
• Торговые и офисные центры. Мало кто из начинающих предпринимателей рассматривает возможность размещения автомойки в торговом центре. Однако, учитывая большие размеры паркингов и относительно низкую стоимость аренды парковочных мест на них, разместить автомойку прямо на территории парковки может быть более, чем возможно – многие торговые центры будут рады такому партнерству. К тому же такое месторасположение будет само по себе являться рекламой – посетители торгового центра вполне могут решить помыть машину во время шопинга или иных дел.
• Действующие автомастерские и заправки. Многие заправочные станции и СТО часто имеют определенную свободную территорию или даже готовые помещения под сопутствующий бизнес. Открытие автомойки в таком месте может быть удачным вариантом как для владельца недвижимости или соседа, так и для самого предпринимателя, открывающего мойку.

В целом, выбор подходящего места будет зависеть от сочетания популярности такового расположения, количества потенциальных клиентов и стоимости приобретаемой или арендуемой недвижимости. Однако не стоит забывать о влиянии целевой аудитории автомойки и выбранного формата деятельности. Например, для мобильной автомойки выбор места вообще может не представлять проблемы, в то время, как ориентированная на вип-клиентов мойка с полным спектром возможных услуг плохо зарекомендует себя в далеком и непрестижном спальном районе.

Определение целевой аудитории также является важным шагом в планировании будущего открытия собственной автомойки с нуля. При этом во многом целевая аудитория будет определяться выбранным форматом ведения деятельности. Мойки самообслуживания, например, не пользуются спросом у владельцев дорогих автомобилей премиум-класса.

Также, практически свободным сегментом с постоянно высоким спросом являются владельцы и водители габаритных транспортных средств – автобусов и грузовиков, которые не могут заехать в большинство моек, рассчитанных на водителей легковых транспортных средств. Как показывает практика, почти во всех населённых пунктах России спрос на автомойку для фур и автобусов превышает существующее предложение.

Сколько стоит открыть автомойку – расчет стартового капитала и его поиск

Любого предпринимателя, собирающегося открывать новое дело, в первую очередь интересует вопрос возможных затрат и потенциальной прибыли от бизнеса. Простого ответа на вопрос, сколько стоит открыть автомойку нет – слишком много факторов влияют на требуемый размер стартового капитала. В целом же, диапазон затрат, в зависимости от выбранного формата деятельности и других обстоятельств, может составлять от 300 тыс. до 10 млн. рублей. Далее будет приведен небольшой расчет затрат для открытия классической автомойки:

• 100 тыс. рублей – аренда подходящего помещения под автомойку на 3 месяца;
• 200 тыс. рублей – обустройство помещения и коммуникаций;
• 20 тыс. рублей – регистрационные мероприятия;
• 300 тыс. рублей – закупка оборудования;
• 40 тыс. рублей – зарплата персоналу за первый месяц работы;
• 40 тыс. рублей – затраты на рекламу;
• 50 тыс. рублей – закупка расходных материалов.

Таким образом, классическая ручная автомойка может обойтись в 750 тыс. рублей. Однако, окончательная стоимость зависит от множества других факторов. В среднем, такая автомойка может приносить около 150-200 тыс. рублей дохода в месяц при постоянных затратах в 60-120 тыс. рублей, в зависимости от региона. Усредненные показатели рентабельности для автомоек составляют около 40%. Сроки окупаемости первоначальных взносов, таким образом, будут составлять около 8-12 месяцев.

Стартовый капитал на автомойку можно получить из различных источников. Чаще всего для начала бизнеса стартовый капитал берётся из уже наличествующих собственных сбережений предпринимателя. Однако далеко не каждый человек может обладать необходимой суммой на открытие своего бизнеса. В таком случае на помощь могут прийти родственники и друзья, кредитные организации, инвесторы и даже государство. Во всех случаях, когда потребуется привлечение сторонних средств, крайне рекомендуется иметь подробный бизнес-план автомойки, о котором пойдет речь далее.

Бизнес-план автомойки – как его составить

Составление бизнес-плана автомойки – один из важнейших этапов подготовки к открытию собственного дела. Как демонстрирует статистика – более 92% успешных предприятий стартовали при условии наличия бизнес-плана. Этот документ позволяет систематизировать все возможные препятствия и особенности, с которыми можно столкнуться при начале своего дела, а также дает возможность понимать полностью необходимый порядок действий и все расходы. Составить бизнес-план можно как по готовым образцам или шаблонам, которые предлагают мировые компании-аудиторы, так и самостоятельно. Достаточно лишь придерживаться нескольких правил и действовать строго по порядку:

1. Бизнес-план является официальным документом, поэтому следует оформить должным образом титульный лист.
2. На первых страницах бизнес-плана автомойки должно присутствовать краткое описание будущего бизнеса и обоснование того, зачем он будет нужен и почему он будет приносить прибыль.
3. В бизнес-плане должна присутствовать полная смета необходимых затрат на обустройство помещения, закупку оборудования и расходных материалов – все цены на технику и комплектующие, моющие средства и другие необходимые товары, равно как и стоимость открытия автомойки сейчас можно легко найти в интернете. Также, в финансовую часть бизнес-плана следует внести и ожидаемые постоянные затраты, вычислить которые можно исходя из заработной платы персонала, стоимости аренды недвижимости, цены расходных материалов для автомойки, а также размера коммунальных тарифов в регионе и налогообложения.
4. Бизнес-план должен содержать SWOT-анализ. Это – небольшая таблица, в которой в четырех раздельных частях выписываются достоинства бизнеса – его сильные стороны, недостатки – потенциально слабые стороны, перспективы и возможности – плюсы, которые можно будет использовать в будущем и риски – угрозы, способные повлиять на его развитие.
5. Помимо финансовой части, следует уделить внимание и организационной – в ней должны рассматриваться принципы подбора персонала, выбор организационно-правовой формы предприятия, и другие особенности практического ведения деятельности.
6. Бизнес-план должен включать в себя анализ рынка – учитывать количество населения в городе, автомобилей, наличие других автомоек, их загруженность, месторасположение, возможные ожидания жителей. В целом, как показывает статистика, для эффективной работы одной классической автомойки достаточно 5 тыс. жителей в населенном пункте, при условии, что это – единственное такое заведение.

В целом же, бизнес-план является единственным документом, который на практике может подтвердить серьезность намерений предпринимателя. Кроме того, проведенные расчеты и анализ позволят ознакомиться потенциальным инвесторам или партнерам с тем, как будет выглядеть будущий бизнес. Поэтому следует отнестись к составлению этого документа с максимальной серьезностью.

Регистрация автомойки – нужна ли лицензия, какие требуются разрешения

Важный этап для начала ведения любого бизнеса – это его государственная регистрация. Причем в такой сфере бизнеса, как автомойка, без неё никак нельзя обойтись, так как возможные санкции и наказания со стороны надзорных органов будут включать в себя не только кару за незаконное ведение предпринимательской деятельности, но и куда более серьезные штрафы за нарушение санитарных нормативов. Госрегистрация автомойки, как и любого другого бизнеса проводится в ФНС.

Первым делом нужно определиться с подходящей организационно-правовой формой. Для автомойки может быть выбран формат деятельности ИП или ООО. В первом случае плюсом является минимальный размер госпошлины и максимально короткие сроки регистрации – начать оформление других документов и ведение деятельности можно уже на следующий день после посещения ФНС. ООО же будет оптимальным вариантом, если деятельность ведется с партнером, так как у ИП не может быть нескольких учредителей.

При регистрации следует выбрать также и систему налогообложения. Оптимальным вариантом в случае с ООО является УСН со ставкой в 15% от прибыли. Так как рентабельность этого бизнеса составляет менее 60%, использовать ставку в 6% от общего дохода будет невыгодно. Кроме этого, УСН подразумевает крайне простое ведение бухгалтерского учета, с которым можно будет справиться даже без соответствующего образования и без найма бухгалтера. Коды ОКВЭД для автомойки, в соответствии с новым классификатором – 45.20.

Также, необходимо будет сделать печать для предприятия, открыть расчетный счет в банке и приобрести кассовый аппарат. Хоть печать и кассовый аппарат для автомойки не являются обязательными, они значительно упростят ведение деятельности, заключение договоров с партнерами и подачу отчетности. Также, кассовый аппарат фактически является обязательным, учитывая риски, связанные с работой персонала на автомойке – возможная защита от потери дохода при его применении значительно перевешивает расходы на его приобретение и подключение.

Помимо вышеозначенных действий также потребуется:

• Для ООО – оформить статистические коды и внести уставной капитал;
• Для ИП – получить ИНН, если ранее он не имелся;
• Заключить договор о вывозе мусора и твердых бытовых отходов;
• Получить заключение СЭЗ в Роспотребнадзоре;
• Провести регистрацию имущества или имущественных прав.

В целом, большая часть регистрационных мероприятий может быть доверена сторонним юридическим компаниям – их услуги обойдутся от 10 до 50 тыс. рублей. Однако в основном таковые компании лишь следят за правильностью подачи документов, указания всех необходимых реквизитов и иными формальностями – без их услуг при должной подготовке можно легко обойтись.

Помещение для автомойки и его обустройство

От выбора правильного помещения и его обустройства для автомойки зависит успешность всего бизнеса. Следует отметить, что действующее законодательство и санитарные нормы весьма строго относятся к таковому виду бизнеса, поэтому просто так, без дополнительных действий и мероприятий обустроить автомойку на любой площади будет невозможно. Более того – действующее административное законодательство предусматривает ответственность за мойку автотранспорта в неположенных для этого местах.

В целом, выбор помещения зависит о многом от того, кто является его собственником. Наличие своей земли и постройки на ней является большим плюсом, так как позволяет крайне сильно повысить рентабельность предприятия, потому что из постоянных расходов будет исключена их весомая часть, являющаяся арендной платой в случае, если территория под автомойку снимается у сторонних лиц. Поэтому при наличии достаточного стартового капитала может быть целесообразным приобретение своего земельного участка под автомойку. Учитывая, что недвижимость практически никогда не теряет в цене, таковое вложение средств можно считать практически полностью лишенным рисков.

Размеры автомойки и обустройство помещения напрямую будут зависеть от масштаба деятельности, целевой аудитории и формата предприятия. Так, следует учитывать, что в здание должны входить все машины целевых клиентов – если автомойка рекламирует себя как подходящую для грузовиков – боксы должны иметь соответствующую длину и высоту проемов. В целом, один бокс для одной легковой машины вполне может ограничиваться площадью 15-20 квадратных метров. Однако оптимальным, даже в случае небольшой локальной автомойки, будет наличие как минимум двух боксов, либо одного просторного, с двумя заездами. Это даст возможность одновременно обслуживать как минимум два автомобиля.

С точки зрения же законодательных нормативов, установленных на федеральном уровне, автомойка должна обладать, в первую очередь, независимой системой водоотвода. Использование в качестве слива общегородских и муниципальных канализационных коммуникаций считается недопустимым в случае с таковым бизнесом.

Вариантов обустройства слива воды есть два – либо слив её в специальные бункера с последующей откачкой ассенизационными или аналогичными предприятиями, либо использование системы замкнутого цикла рекуперации жидкости. Такие системы могут стоить достаточно дорого, однако они могут позволить, как снизить экологическую нагрузку на окружающую среду, так и уменьшить в десятки раз потребление воды и коммунальные расходы на водоснабжение.

Оборудование для автомоек – что необходимо, где купить

Основным элементом практически каждой мойки – как самообслуживания, так и ручной и модульных мобильных является аппарат высокого давления, или АВД. При его подборе необходимо рассматривать исключительно профессиональное оборудование для автомоек, так как полупрофессиональные агрегаты предназначаются для домашнего использования и не могут выдерживать постоянных нагрузок, что в итоге приводит к значительным затратам средств на ремонт или приобретение нового оборудования.

Качественный аппарат высокого давления стоит не менее 80 тыс. рублей. Портальная же мойка будет стоить как минимум 2 млн. рублей, цены на тоннельные аппараты начинаются от 4 млн. рублей. Альтернативой приобретению новой продукции может быть покупка Б/У оборудования для автомоек, однако прибегать к таковому методу решения вопроса можно исключительно в том случае, если предприниматель сам обладает большим опытом работы в данной сфере или имеет возможность обратиться за консультацией и помощью в выборе и проверке оборудования к квалифицированному специалисту.

Помимо непосредственно моечного оборудования потребуется также значительное количество дополнительных аксессуаров – это и электрощитовые шкафы, и обустройство системы водоотвода, а также резервуара для отработанной воды. В сравнении с вышеозначенными затратами на моечное оборудование расходные материалы, автомобильная химия и другие необходимые принадлежности обойдутся относительно недорого. К тому же, качественная автохимия, хоть и обладает относительно высокой ценой, может похвастаться и минимальным расходом.

Неотъемлемым элементом каждой современной мойки являются также моющие пылесосы. Качественный моющий пылесос для автомойки будет стоить не так дорого, как сами моющие агрегаты – хорошие модели можно купить за 30-100 тыс. рублей. Однако не следует брать бытовые пылесосы – они так же не рассчитаны на объемы нагрузки, которые обычно имеют место на автомойках.

Работники автомойки – требования к персоналу и организации труда

У многих начинающих предпринимателей есть мнение, что для классической ручной автомойки не требуются профессиональные кадры, однако это не так. Как минимум, такая работа является физически сложной и требует идеального здоровья от соискателей: постоянный контакт с водой, повышенная влажность, работа в стоячем и полусогнутом положении – это лишь малая часть негативных факторов, с которыми сопряжен труд автомойщика. В итоге, наём неопытных работников приведет к повышенной текучести кадров и отсутствию стабильности.

Кроме этого профессиональные автомойщики могут работать в несколько раз быстрее, чем новички и разнорабочие без опыта. Именно поэтому на большинстве автомоек практикуется сдельно-премиальная система оплаты труда – каждый сотрудник получает относительно небольшой основной оклад и премируется по процентам от выполненных заказов. Такая система позволяет обеспечить должную мотивацию трудящихся и потенциальные перспективы для карьерного роста.

В случае, если на мойке будет использоваться автоматическое оборудование, от его оператора потребуется большее количество навыков и умений. Лучше всего набирать на должности операторов портальных или туннельных моек специалистов с опытом работы на таких системах. При их же полном отсутствии целесообразнее всего отправить соискателей на повышение квалификации и обучающие курсы – они длятся не более одной недели. При работе по франшизе курсы и обучение могут организовываться непосредственным франчайзером.

Одной из основных проблем, с которой сталкиваются предприниматели в сфере автомоек, является воровство персоналом или работа «мимо кассы». Для борьбы с подобным поведением работников наилучшим решением будет использование кассового аппарата и обязательное информирование клиентов про требование выдачи им чека со стороны работников. Кроме этого, обеспечить должный уровень контроля может также и установленная на автомойке система видеонаблюдения. Таковая система пригодится не только для контроля сотрудников, но также и для получения дополнительных гарантий от недобросовестных клиентов и более легкого разрешения возникающих споров и конфликтных ситуаций.

Маркетинг и реклама автомойки и другие нюансы ведения деятельности

Реклама автомойки и привлечение клиентов – то, чем в обязательном порядке следует заниматься сразу после открытия. Более того, в некоторых случаях целесообразно будет начинать рекламную кампанию еще до фактического старта бизнеса, предупреждая потенциальных клиентов о том, что мойка ещё закрыта. Методики рекламы, применяемы для продвижения автомойки, будут отличаться, в первую очередь, в зависимости от всех вышеозначенных факторов. Однако на практике наиболее эффективным способом маркетинга и продвижения в сфере мойки автомобилей является обычная наружная реклама.

Реклама автомойки через Интернет посредством активного вложения средств в СЕО-продвижение и контекстную рекламу будет успешной только в условиях крупных городов и минимальной конкуренции. Однако наличие представительства в сайтах-каталогах для автолюбителей, а также внесение информации про автомобильную мойку в открытые каталоги и на сайты с картами – во многих случаях занести базовую информацию про таковое предприятие можно своими силами без каких-либо затрат. Например – в базы данных предприятий Yandex и Google.

Весьма специфическим, но крайне привлекательным способом рекламы, особенно в столичном регионе и областных центрах, является бикини-мойка, когда мытье автомобиля выполняют девушки в купальниках или нижнем белье. Несмотря на то, что в большинстве случаев такая мойка является разовой развлекательной и рекламной акцией, на сегодняшний день в России работает несколько полноценных бикини-автомоек, где машины всё время моются такими полураздетыми красотками.

Не следует также забывать о том, что автомойка может быть хорошим партнёром для СТО, автозаправочных станций и стоянок для грузовиков. Перед открытием можно предварительно договориться как об аренде места на их территории, так и о взаимной рекламе и скидках для общих клиентов. Также не стоит забывать и о стандартных вариантах скидок – выдаче карт постоянных клиентов и проведении различных дополнительных стимулирующих спрос акций.

(293 голос., средний: 4,53 из 5)

Загрузка...