Отвечает
Омаров Раджаб Умалатович Юрист
Здравствуйте. Напишите заявление в полицию. Обычно это действует на нарушителя.
Клиент ломбарда не возвращает деньги за изделие, что делать?
Здравствуйте! Месяц назад столкнулась с такой проблемой. Работаю приемщиком в ломбарде, по своей неопытности (работаю 3 месяца) приняла вместо золотого изделия — позолоченное, а внутри медь.
В течение трёх дней пыталась связаться к клиентом-заемщиком по телефону, но абонент не был доступен. Затем, имея адрес клиента-заемщика, поехала по адресу. Клиент-заёмщик оказался адекватным человеком, вышел на разговор, я объяснила ситуацию и выяснилось, что клиент-заёмщик был не в курсе, что изделие не золотое.
Вопрос: имею ли я право по закону требовать от клиента-заемщика возвращения денег за изделие? Директор ломбарда, мой руководитель, выданную мной ей сумму, за якобы золотое изделие, забрал из моей зарплаты, так как я подписала договор с ломбардом, что я материально ответственна.
И теперь это моя проблема. Помогите разобраться в ситуации. Клиент-заёмщик поначалу согласился забрать изделие и вернуть выданные ему деньги за него, но через две недели перестал выходить со мной на связь. Как быть и как правильно поступить не знаю. Скажите, что делать?
Любовь
Есть ответ
Рубрики
Полезная информация
Мы вконтакте
Если вы юрист и хотите принять участие в консультировании, свяжитесь с нами через форму обратной связи.