Отвечает
Исакова Марина Юрьевна Юрист
Здравствуйте! Если добровольно отказываются вернуть, то только через суд.
Как вернуть деньги за услуги в интернете, которые не заказывал?
Здравствуйте. Как мне подать жалобу на МТС в Роспотребнадзор? Ситуация такая, 1.08.2017 у меня со счета сняли 1500 рублей (15 раз по 100 рублей) за заказанный контент на 2-х сайтах, на которых я никогда не был. Контент-провайдер ООО «Мобильные интернет решения», ООО «Мобильная кухня». На мои претензии на возврат денежных средств МТС ответил отказом с обоих провайдеров, якобы услуги мною были заказаны. ООО «Мобильные интернет решения» вернули мне деньги 30.08.2017 (в размере 1000 рублей), а другая компания отказала мне в этом. Что мне сделать, чтобы вернули деньги?
Илья
Есть ответ
Рубрики
Полезная информация
Мы вконтакте
Если вы юрист и хотите принять участие в консультировании, свяжитесь с нами через форму обратной связи.