Всем привет. Подсадите приобрел через всем известный интернет-магазин ЕМЕХ штатные ксеноновые лампы Osram за 3 тысячи рублей, сразу заметил, что свет не такой, как должен быть. Стал изучать интернет и понял, что у меня подделка, в магазине сказали отстань у нас только оригинал. Как мне доказать, что они мне продали подделку и вернуть их? Может отправить официальному представителю Osram фото ламп и, чтобы они дали официальный ответ — их или нет лампы, и с этим письмом идти в магазин? Какие шансы есть заставить их забрать лампы и вернуть деньги?
Виталий
Для начала вам необходимо написать в магазин претензию, в которой вы должны описать все ваши недовольства и требования. В случае, если из магазина вам поступит отказ в исполнении ваших требований, отнесите товар на экспертизу, в которой будет дано заключение, о том, что это подделка. И затем подавайте иск в суд.
