Отвечает
Погодина Светлана Николаевна Юрист
Здравствуйте. Это мошенническая схема, я думаю. Недобор группы не может быть форс-мажорным обстоятельством. Посмотрите в договоре, что вы установили про форс- мажор и обращайтесь в прокуратуру.
Как составить иск к турагенту, если не было договора?
Здравствуйте. Мы хотели воспользоваться услугами турагента для поездки в Карелию. Оплатили 100% предоплату. Накануне поездки нам позвонили и сказали, что в связи с форс-мажорными обстоятельствами (ненабор группы) тур отменяется.
Мы написали подобие заявления на возврат средств, которое нам выслали. В заявлении указали сумму и наименование услуги. Никаких контактов турагента нет. Сейчас нам прислали письмо о невозможности возврата средств, так как это был форс-мажор.
Банковский перевод осуществлялся физ. лицу. Есть сохранённая переписка в почте, где человек представляется работником турфирмы и присылает свои реквизиты для оплаты. Подскажите, как нам сейчас вернуть свои деньги? Как составить исковое заявление, если не было договора? Спасибо.
Ольга
Есть ответ
Рубрики
Полезная информация
Мы вконтакте
Если вы юрист и хотите принять участие в консультировании, свяжитесь с нами через форму обратной связи.