Отвечает
Погодина Светлана Николаевна Юрист
Здравствуйте. Если вам служащий отдал бумаги, как вы пишете, значит, вашего заявления в банке не осталось.
Добрый день, у меня такая ситуация, я в банке в 2014 году оформила потребительский кредит на 390тыс, мне его одобрили, выдали документы, сказали, что по данному лицевому счёту я могу их получить.
Через некоторое время я передумала брать эти деньги. Пришла в банк с бумагами, сказала, что отказываюсь от кредита, мне служащий банка сказал хорошо, и отдал обратно бумаги. Больше мне ничего не сказали.
Вчера мне пришла смс, что у меня задолженность по этому кредиту, спустя три года Я поехала в банк, мне сказали, что я должна была при отказе написать заявление, про которое мне не сказали, и деньги я не получала с этого счета. Мне объяснили, что этот кредит был открыт, сам себя из этих денег оплатил, и теперь мне надо платить проценты по 11 тысяч в месяц до 19 года. Как мне быть?
Гузель
Здравствуйте. Если вам служащий отдал бумаги, как вы пишете, значит, вашего заявления в банке не осталось.