Банк неправильно рассчитал процентную ставку по ипотеке, куда обратиться?

Здравствуйте. У меня такой вопрос: получили сельскую ипотеку в банке. Застраховали жизнь заемщика. Процентная ставка по ипотеке у нас в договоре прописана 3 с лишним процента, хотя везде пишут и говорят, что без страхования — 3%, а со страхованием 2,7%. Подскажите, законно ли это и куда обратиться? Может быть, сделают перерасчёт? В это же время знакомая получила такую же сельскую ипотеку в другом отделении банка без страхования жизни под 2,7%.

Ольга