Отвечает
Погодина Светлана Николаевна Юрист
Главный офис банка, суд, Роспотребнадзор, Центробанк.
Банк отказался рефинансировать ипотеку, куда обратиться с письменным отказом?
Добрый день. Брали ипотеку в 2013 году, в июне 2018 года родился второй ребенок. Обратились в банк ПАО ЗАПСИБ БАНК по рефинансированию ипотечного кредитования всвязи с рождением второго ребенка, прислали письменный ответ, что первое: рефинансирование ипотеки это решение банка, а не обязанность, второе: ПАО ЗАПСИБ БАНК не участвует в данной программе. Но этот банк участвует в программе, было выделено для этих целей данному банку 4937 млрд рублей и он есть в списках на сайте минфина. Вопрос! Есть письменный отказ на руках, что делать дальше? Куда обратиться, чтобы грамотно разъяснили дальнейшие шаги или сразу идти в прокуратуру?
Любовь
Есть ответ
Рубрики
Полезная информация
Мы вконтакте
Если вы юрист и хотите принять участие в консультировании, свяжитесь с нами через форму обратной связи.