Покупатель товара с Авито требует вернуть деньги, что делать?

Добрый день. У меня сложилась неприятная ситуация, помогите, пожалуйста, разобраться. Я продавала гитару на «Авито», позвонил мужчина, приехал, посмотрел, проверил, договорились о цене, и он ее купил. Дома в тот момент также присутствовали мои: бабушка, муж и сестра. А этот мужчина был с девушкой.

Через несколько дней он мне позвонил, сказал, что я его обманула, гитара неисправна, он не может на ней играть и надо как-то решать вопрос, а так же попросил номер телефона преподавателя, которая ее настраивала. Запись этого разговора у меня есть. В последующие несколько дней он звонил с разных номеров, но я не брала трубку. Вчера написал смс: «Раз не берете трубку, ждите гостей с гитарой. Будем песни и пляски петь». Я его не обманывала, он сам проверял инструмент, играл, покупать его я не вынуждала и не заставляла.

Мария

Есть ответ
Отвечает
                     ФАМИЛИЯ      
Пензина Ксения Олеговна Юрист                      
                 

Правда на вашей стороне. Даже если он обратится в суд, при условии, если вы не скрыли от него умышленно неисправности гитары, один его свидетель против ваших трех.









captcha


Политика обработки персональных данных





captcha


Политика обработки персональных данных





captcha


Политика обработки персональных данных





captcha


Политика обработки персональных данных

Если вы юрист и хотите принять участие в консультировании, свяжитесь с нами через форму обратной связи.