Как взыскать материальную и моральную компенсацию с ашана?

Здравствуйте. Скажите пожалуйста. Возможно ли получить моральную и материальную компенсацию с магазина Ашан? Совершая покупки в магазине наступила на гвоздь от стеллажей и проткнула ногу. В ашане мне обработали ногу и дали пластырь, написала заявление, муж тоже написал заявление как свидетель, сфотографировали ногу и сказали ждать звонка страховой компании. Из ашана поехала в травмпункт там дали справку о ране и отправили в поликлинику, в данный момент нахожусь на больничном, гвоздь проткнул ногу и попал в кость, прохожу курс лечения. Страховая компания молчит. Как быть? Что делать?

Виктория

Есть ответ
Отвечает
                     ФАМИЛИЯ      
Патракеев Антон Джемалович Юрист                      
                 

Да, возможно. Для начала нужно пройти претензионный порядок, после чего подавайте иск в суд о компенсации морального вреда.

Отвечает
                     ФАМИЛИЯ      
Исакова Марина Юрьевна Юрист                      
                 
 

Материальную помощь возможно взыскать, если вы тратили денежные средства на лечение, а также компенсацию морального вреда, которая зависит от степени тяжести причиненного вреда здоровью, для этого необходимо пройти мед. экспертизу.

Если вы юрист и хотите принять участие в консультировании, свяжитесь с нами через форму обратной связи.