Если не забрать товар с почты, могут ли заставить платить за него?

Добрый день! Я вступила и сделала репост. Хочу с вами проконсультироваться. Месяц назад я подала заявку в интернет-магазин (хотела заказать специальный утягивающий корсет). Заявка на сайте состояла из граф: Имя, телефон. Мне перезвонили на следующий день и рассказали, что есть два вида корсета. Я выбрала один, продиктовала адрес и всё, мне сказали, что отправят. Спустя 5 минут (у меня есть распечатка звонков) я им перезвонила и попросила поменять тот корсет, на другой. Мне сказали, что поменять не могут, только могут добавить заказ ещё один корсет. Я сказала, что тогда я отказываюсь от этого товара вообще, и они мне могут ничего не отправлять. На что оператор ответила, что товар был мне уже упакован и отправлен (спустя 5 минут после разговора). И вот на почту пришел товар с наложенным платежом (при получении оплата) он пролежит там месяц и отправится к ним обратно. Паспортных данных я им не диктовала, ничего, естественно, не подписывала. Сегодня приходит от них вот такое сообщение.

Есть ответ
Отвечает
                     ФАМИЛИЯ      
Исакова Марина Юрьевна Юрист                      
                 
 

Здравствуйте! Вы как потребитель, имеете право отказаться от товара до его передачи, а продавец имеет право потребовать только оплатить почтовые расходы. В вашем случае не платите, пусть подают в суд, чего они делать просто не будут.









captcha


Политика обработки персональных данных





captcha


Политика обработки персональных данных





captcha


Политика обработки персональных данных





captcha


Политика обработки персональных данных

Если вы юрист и хотите принять участие в консультировании, свяжитесь с нами через форму обратной связи.