Отвечает
Алексеев Дмитрий Николаевич Юрист
Вы вправе вернуть недоброкачественный товар, получив за него уплаченную сумму или обменять на качественный с учетом понесенных расходов по пересылке.
Что делать, если продавец прислал старую вещь, вместо новой?
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как вернуть деньги — в объявлении было указано, что джинсы в состоянии новых, одеты считанные разы, а послали с зашитыми дырками между ног. Я позвонила продавцу, мне сказали, что отправляйте джинсы, высылайте чек и они перечислят деньги, а где гарантия, что они снова не обманут и получится так, что я отправлю джинсы, а деньги мне не перечислят? Не знаю как быть в такой ситуации. Подскажите пожалуйста, но такую вещь носить невозможно, только на помойку.
Ольга
Есть ответ
Рубрики
Полезная информация
Мы вконтакте
Если вы юрист и хотите принять участие в консультировании, свяжитесь с нами через форму обратной связи.