Здравствуйте. Суть проблемы такова — в январе этого года мы установили новый счетчик воды (у старого истек срок годности), установкой и опломбированием занималась наша управляющая компания. Прошло 3,5 месяца, и в месте, где счетчик прикручивается к трубе, образовалась не слабая течь, залив весь пол. Время было позднее (23.00), воды много, поэтому нужно было что-то срочно предпринимать, я, как и любой другой человек, самостоятельно устранил течь, но, конечно, пришлось снять пломбу.
Так как установкой и пломбировкой счетчика занималась наша управляющая компания, я решил дождаться утра и сразу сообщить им об этом. Утром, позвонив в УК, мне ответили, что всеми вопросами относительно счетчиков воды, опломбировки, с недавнего времени они не занимаются, теперь всё это делает наш Водоканал, о чем всем жителям было сообщено в объявлении на подъезде, которое тут же заклеили другими объявлениями, поэтому никто не был в курсе.
Я позвонил в Водоканал и сообщил всю ситуацию, у меня спросили, звонил ли я в аварийную службу, я ответил, что нет, так как обстоятельства не могли ждать, и я не собирался заливать соседей и потом оплачивать им ремонт. Тогда они сказали приехать к ним в офис и написать заявление на повторную опломбировку счетчика.
Я приехал, написал, оплатил почти две тысячи рублей за эту процедуру, через какое-то время пришел человек от Водоканала и опломбировал счетчик. Меня в этот момент дома не было, всем занималась жена. Каких-то бумаг нам не оставили, но жене давали какие-то бумаги на подпись, как они сказали, просто о том, что выполнена повторная опломбировка.
Прошел месяц, и мне приходит квитанция за услуги Водоканала, где мне насчитывают 40 тысяч! Естественно, я звоню узнавать, в чем дело, мне отвечают, что я сам сорвал пломбу, и за это полагается штраф в десятикратном размере в соответствии с 354 законом. Еще через месяц сумму с 40 тысяч почему-то изменили на 30 с лишним.
Я написал в Водоканал заявление, в котором просил подробно расписать такое огромное начисление платы, на что мне через месяц прислали бумагу, где также сослались на 354 закон.
Что делать в подобной ситуации? Куда обращаться? Неужели, даже сообщив об этой проблеме, мне все равно положен штраф?
Дмитрий
То, что вы не зафиксировали аварию - это юридическая ошибка. Факт аварии вы имеете право зафиксировать Актом, подписанным свидетелями. Свидетелями могут быть соседи. Если сосед под вами понес ущерб, он должен обратиться в УК с жалобой, и желательно, чтобы он подписал Акт.
