Отвечает
Погодина Светлана Николаевна Юрист
Здравствуйте. Начинать нужно с жалобы в сам банк и дождаться ответа. После этого обратиться в суд по месту нахождения филиала. В районный суд, если цена иска больше 50.000, при меньшей сумме - к мировому судье.