Сняли деньги с карты в счет долга без исполнительного листа, что делать?

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, мой муж находится в зоне СВО, с его карты были сняты 50% зарплаты, исполнительного листа не было, я ездила в суд, предоставила справку о его нахождении СВО, также оставляла заявление в банке. Сейчас я взяла новую справку, так как я до этого уже предоставляла судебным приставам её. Всё шло нормально, до вчерашнего дня. Подскажите, пожалуйста, что мне делать?

Выяснила, что были сняты МФО, якобы на прямую, минуя приставов, но сделала распечатку, там стоит фамилия пристава, она говорит, что не делала ничего, имею ввиду (справка предоставлена и местонахождение моего мужа). Говорит судья напрямую в банк, то есть типа приговор прошёл в банк.

Я понимаю, что нужно отдавать долги, но ведь справка предоставлена. Сейчас так и снимают у него с оклада, с боевых и за ранение не снимают, долг погашается, но ведь закон есть, о каникулах. Хочу подать заявление в прокуратуру, за моральный ущерб. Но не знаю, с чего начать.

Ирина