Здравствуйте. Я пользовалась кредитной картой Бинбанка. После того, как у меня украли, пришла в банк для восстановления, в 2016 г. В банке не восстановили, оператор банка сказал, что нет моих данных, якобы как-будто я и не брала. Писала заявление. Я уезжала, а по приезду мне по почте приходит уведомление о задолженности по карте. Можно ли решить такую ситуацию? Спасибо.
Алина
Здравствуйте. Вы должны обратиться с заявлением о краже в полицию для начала. Далее с уведомлениями о задолженности обратиться в отделение банка. Если там говорят о том, что вы не являетесь пользователем карты, то и претензии к вам бессмысленны. Пусть письменно вам ответят.
