X

Отказали в возврате денежных средств за покупку в течение 14 дней, что делать?

Хотел узнать, можно ли вернуть денежные средства, заплаченные за телефон в течение 14 дней? Если даже он с дефектами — идет задержка связи, когда звонят, слышно собеседника спустя 5-7 секунд. Но если даже мне захотелось вернуть телефон, не понравился, допустим, интерфейс. И каким статьями я должен руководствоваться и какие заявления должен писать. И что делать, если сотрудники магазина солгали мне, что я не могу вернуть деньги? То есть были нарушены мои права.

Роман