Здравствуйте. Мне нужна помощь. Купил в Связном смартфон, пришёл домой и обнаружил, что сенсорный экран работает неправильно, просто даже спокойно напечатать сообщение не могу. Пришёл в Связной, обрисовал проблему, написал претензию, после отправили телефон на проверку качества.
Через 3 недели телефон пришёл с заключением — был выполнен полный сброс настроек, никаких дефектов не обнаружено. Я мельком проверил телефон, напечатал сообщение (вроде получилось). Забрал домой. Начал дома лазить в нем. Обнаружил, что сенсор все равно некорректно работает (но заметно лучше, чем в первые дни покупки). Теперь не знаю, что делать. Хочу вернуть деньги за телефон. Сенсор меня не устраивает. Что я могу сделать в этом случае, и что Связной может мне предложить?
Хронология — купил примерно 5 марта, отдал на проверку 9 марта, пришёл с проверки 28 марта. Менять мне его категорически отказались, когда пришел в первый раз. Мол, только через проверку качества.
Никита