Здравствуйте, нам отказали в перерасчете. Мой отец умер в марте 2016 года. Чтобы вступить в наследство нам нужно заплатить долг по кварплате с 2013 года. У него на электроэнергию стоит счетчик, по которому показания кВт не сходятся с показаниями кВт в квитанция, по квитанции мы должны заплатить 16 000, а по показанию счетчика всего 6000, но нам отказали в перерасчете. Скажите, имеют ли они право отказать в перерасчете? И куда нам обратиться, чтобы добиться перерасчета? Обращаюсь из города Балаково.
Мария