Отказали в перерасчете электроэнергии, куда обратиться?

Здравствуйте, нам отказали в перерасчете. Мой отец умер в марте 2016 года. Чтобы вступить в наследство нам нужно заплатить долг по кварплате с 2013 года. У него на электроэнергию стоит счетчик, по которому показания кВт не сходятся с показаниями кВт в квитанция, по квитанции мы должны заплатить 16 000, а по показанию счетчика всего 6000, но нам отказали в перерасчете. Скажите, имеют ли они право отказать в перерасчете? И куда нам обратиться, чтобы добиться перерасчета? Обращаюсь из города Балаково.

Мария

Есть ответ
Отвечает
                     ФАМИЛИЯ      
Достовалов Андрей Игоревич Юрист                      
                 
 

Сотрудники данной организации не имею права отказать вам в перерасчете ( по ЖК РФ). Для того, чтобы произвести его, вам нужно заполнить заявление (желательно, уже в организации, в произвольной форме) по месту оплаты коммунальных услуг. Если они снова вам откажут, возьмите с них письменную расписку об отказе и со спокойной душой обращайтесь в суд.

Отвечает
                     ФАМИЛИЯ      
Фадеев Руслан Сергеевич Юрист                      
                 

Если в досудебном порядке нет возможности договориться, подавайте жалобу в суд.

Если вы юрист и хотите принять участие в консультировании, свяжитесь с нами через форму обратной связи.