Отвечает
Исакова Марина Юрьевна Юрист
Здравствуйте! Если вы договор не расторгали, то начисление абонентской платы правомерно, не смотря на то, что вы услугой не пользовались.
Здравствуйте. С августа 2014 года не пользуюсь кабельным телевиденьем, письменного расторжения не было с компанией, 1 апреля 2015 года они отключили кабельное, все это время не сообщали о долге ни устно, ни письменно. На период долга отсутствовала в городе.
В период, когда уезжала из города, кабельное тв не работало. Это и послужило причиной не писать заявления. Думала, отключили автоматически вместе с интернетом.
В октябре 2016 года сообщили о задолженности по телефону, но я не пользовалась услугой все это время из-за нахождения в другом городе. В договоре нет информации о том, что они представляют кредит по кабельному тв, а сейчас ссылаются на закон «О средствах массовой информации». Мол, что могут не отключать, даже если за услугу не платят. Нужно ли мне платить за период, который я не пользовалась и даже не была в этот период в своём городе?
Дарья
Здравствуйте! Если вы договор не расторгали, то начисление абонентской платы правомерно, не смотря на то, что вы услугой не пользовались.