Добрый день. У меня такая ситуация, родила второго ребёнка, собрала документы на ЕДВ и детские пособия, но так как надо было уехать, отдала их соц.работнику, чтобы он передал в соц.защиту, потому как сама не могла их отвезти. Это было в ноябре.
В декабре ребёнок умер, я приехала обратно, чтобы сделать свидетельство о смерти и получить пособие на погребение. Зашла в соц.защиту, отдала документы на пособия и заодно спросила, почему не переводят родовые и по уходу до 1,5 лет?
Сказали, что в базе нас нет, и никто документы не привозил, я связалась с этим соц.работником, которому передавала пакет, он сказал, что сделали возврат, так как отсутствует справка об алиментах.
Я снова позвонила в соц.защиту, объяснила, что в свидетельствах о рождении детей в графе «отец» прочерк, и не о в одном из документов он не числится, мне ответили, что в таком случае она не нужна и разбираться мне теперь с этим соц.работником.
Я ему все это сказала, он говорит, что никаких бумаг у себя найти не может, и что эти пособия и родовые я не получу, так как уже дала документы на погребальные и ребёнок умер. И можно мне как-то решить этот вопрос? Или можно уже забыть об этих деньгах?
Анна
Здравствуйте. Потеря документов не ваша вина. Обратитесь в прокуратуру с жалобой, все подробно опишите, укажите фамилию соц.работника и опишите ваши переговоры. И просите прокуратуру начислить вам пособия.
