Отвечает
Погодина Светлана Николаевна Юрист
Здравствуйте. К собственнику нужно обращаться, если заведующая ничего не предпринимает. Можно также пожаловаться в Роспотребнадзор.
К собственнику - по вопросу нарушения условий договора, указать какой именно пункт договора нарушается, требовать выполнения, далее уже обращаетесь в суд, в судебном порядке все взыскиваете. В надзорный орган обращаетесь с требованием проверки.