Отвечает
Погодина Светлана Николаевна Юрист
Здравствуйте. Вы имеете право жаловаться не на эти действия, а на нарушение условий договора. Если досудебный порядок установлен в договоре, тогда первая жалоба должна быть руководителю компании. Даже уже можно жаловаться в Потребнадзор и обращаться в суд
