Куда обратиться с жалобой на пенсионный фонд?

Добрый день! Мне 53 года, по законодательству имею право выйти на пенсию в 53 года, если есть 5 лет вредного стажа. Я обратилась в пенсионный фонд о назначении пенсии по вредности. Сначала, когда попала на прием, девушка утверждала, что женщинам, чтоб выйти на пенсию, надо 6 лет и 3 месяца. Я ей несколько раз сказала, откройте закон и посмотрите, что надо 5 лет.

Потом только согласилась со мной, что надо 5 лет. Потом мне пришло сообщение с госуслуг, что вынесено положительное решение о назначении пенсии с суммой 9.800 тыс. руб.

Когда впоследствии пришла на прием, мне сказали, что у меня не хватает 4 месяцев, хотя у меня 4 года вредного стажа в НИТИ прогресс и год работы на Ижмаше, из которых они у меня вычли целых 4 месяца. Далее не сделали запросы на основании заявления в Аксион и в Тюмень, почему нарушаются права человека.

К тому же, когда приходишь на прием, не хотят заниматься своими делами. Пишут при посетителях сообщения по телефону собственному. А именно при мне начинает считать стаж работы и отвлекается несколько раз на свой телефон и так несколько раз.

Мало того, не дозвониться в пенсионный фонд ни по одному номеру телефона. Почему такое отношение к людям? Мало того, не информируют людей о возможности выхода на пенсию и не сообщили даже, что у меня, якобы, не хватает 4 месяце.

Помогите мне, пожалуйста. Пенсионный фонд разве у нас частная лавочка, не государственная организация, которая живёт за счёт налогоплательщиков? Почему такое отношение к людям, разве у нас социально-правовое государство, помогите мне получить заработанную пенсию, спасибо заранее!

Вера