Ситуация вкратце, мама после инсульта приходила два раза к врачу, который должен был дать направления на обследования, он ничего не назначил, направления не дал. Оба раза прием в карте не записал. Мне специалист из прокуратуры сказал, что если записи в карте нет, то прием не зафиксирован и мы якобы не обращались. Так же дело обстоит и с другими врачами. Хотя первый раз пришли по талону, но они беспредел творят, врут и выкручиваются как только могут.
Может вы подскажете, мы обратились с жалобой в департамент, который передал дело в местную прокуратуру. Результат проверки нас не устраивает, куда можно обратиться повторно?
Ирина