Куда обратиться, чтобы зачли оценки после смены формы обучения?

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, к кому можно обратиться по вопросу перевода и неправильного перезачтения предметов? Я написала заявления о переводе с очной формы обучения на заочную. Меня перевели. Был составлен протокол перезачтения.

Я обнаружила, что 4 дисциплины мне не засчитали. В ВУЗе декан и работники деканата признали свою ошибку, но отказали составлять новые документы и не предоставляют документов, на основании которых осуществляется перевод. Юриста в ВУЗе нет. В какие надзорные органы я могу обратится с своим вопросом?

Наталья