Куда обращаться, чтобы начали выплачивать пособия на ребенка до 1,5 лет?

Здравствуйте. Официально трудоустроена. Нахожусь в декретном отпуске по уходу за ребёнком до полутора лет. В марте 2018 ребенку будет 8 месяцев.

Пособие на ребёнка до 1,5 лет до сих пор ни разу не выплатили. Заявление на данное пособие было написано мною в октябре 2017 по месту работы, передано в бухгалтерию.

Когда стала выяснять причину не выплат — оказалось , что моё заявление было утеряно. В связи в вышеизложенным прошу ответить на три вопроса : 1) Куда обращаться, чтобы наконец-то начали производить выплату пособия на ребёнка до 1,5 лет? 2) Выплатят ли за прошедшие месяцы? 3) Куда и как подавать жалобу?

Яна