Отвечает
Погодина Светлана Николаевна Юрист
В претензии должен быть срока ответа. Если не установлен - в разумное время, можно ориентироваться на 30 дней со дня получения. Но не факт, что могут успеть ответить. Поэтому в суд можете сходить просто так.