Здравствуйте! У меня такая проблема, сегодня соседи сверху меня затопили. Причем при первых подозрениях на затопление я позвонила в УК и предупредила, что по-моему меня начинают топить, так как сверху слышны были звуки воды, стекающей на мой подвесной потолок.
УК отправили слесарей, которые перекрыли отопление и воду. И тут у меня начался потоп со всех комнат. Я позвонила в УК, попросила прийти составить акт затопления моего.
Они пришли, сделали несколько фото и, не составив акт, удалились, сославшись на то, что сегодня пятница и рабочий день закончен, акт составят в понедельник.
Какие мне сейчас необходимо принять грамотные шаги, чтобы мне выплатили компенсацию за этот кошмар? Квартира превратилась в ад. Мебель вздулась вся. Соседи сверху не живут еще, дом относительно новый. Спасибо заранее за помощь.
Людмила
Есть ответ
Здравствуйте. В УК нужно обращаться только в письменной форме, на своих экземплярах нужно просить править отметки в получении. Срок составления Акта 3 дня. На основании этого Акта вы в письменной форме обращаетесь к соседям с требованием выплатить вам деньги, к требованию прилагаете расчет.
В случае отказа, либо бездействия в разумные сроки, у вас есть право обратиться в суд. Разумные сроки, согласно закону - месяц со дня получения письма, но фактически суд признает такие сроки по-разному. Например, если вы будете требовать в течение месяца оплатить вам ремонт, то денег у собственников может просто не оказаться.
