Как взыскать деньги за некачественное лечение, если нет чеков?

Добрый вечер. У меня проблема, связанная с медобслуживанием. 4 года назад установила брекет-систему в гос-клинике, заплатила 25 тысяч сразу и еще около 10 в последствии лечения. Доверяла своему врачу, в последнее время перестало удовлетворять лечение.

Обратилась в другую клинику и мне сказали, что лечение отвратительное и лечить надо заново, с нуля. Испортили мне зубы. Хочу вернуть хотя бы часть пораченных средств. Проблема в том, что у нас никаких чеков и договоров нет, наша ошибка. Как поступить в этом случае?

Диана

Есть ответ
Отвечает
ФАМИЛИЯ
Погодина Светлана Николаевна Юрист

Добрый день. В первую очередь нужно изложить проблему руководителю лечебного учреждения – директору или главврачу. Лучше донести претензию в письменном виде, в двух экземплярах (с отметкой о получении). В претензии укажите свои требования, подкрепите факт некачественного лечения заключениями от нового врача. На жалобу вам должны ответить в течение 10 дней. Если ответ вас не удовлетворит (или его не будет вовсе), пишите претензию на лечебное учреждение в территориальное управление Росздравнадзора. Поскольку у вас нет чеков/договоров, через суд взыскать вы ничего не сможете.

Если вы юрист и хотите принять участие в консультировании, свяжитесь с нами через форму обратной связи.