Отвечает
Погодина Светлана Николаевна Юрист
Здравствуйте. Я бы вам посоветовала обратиться в прокуратуру в интересах своей мамы (можно на основании доверенности от нее), просить привлечь к ответственности за несоблюдение правил безопасности. Прокуратура изымет запись с камер наблюдения, изучит их, вынесет Постановление. Если в получении травмы есть вина магазина, у вас будет право обратиться в гражданский суд.
