Здравствуйте. У меня вопрос по ЖКХ. У нас в квартире нет счётчика на воду, мы платим по нормативу. Прописано три человека. Моя сестра находится в местах лишения свободы. Я обратилась в управление Водоканала с заявлением на перерасчёт платы за ХВС: предоставила справку, заверенную начальником колонии, где отбывает срок моя сестра.
В перерасчёте за услуги ХВС мне было отказано, так как у меня есть техническая возможность установки счётчика. Но также мне было отказано в просьбе признать мою сестру, как временно отсутствующую, чтобы в дальнейшем начисления за ХВС на неё не производить. Но и в этом мне было отказано по непонятным причинам. Скажите, правомерно ли это? То есть, почему мою сестру нельзя признать, как временно отсутствующую и начисления производить на двух человек. Почему нельзя сделать перерасчёт?
Основание отказа, цитирую: «Доводим до Вашего сведения, что в силу п. 92 Правил № 354 от 06.05.2011 г. к заявлению о перерасчёте должны прилагаться документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия потребителя, а также акт обследования на предмет установления отсутствия технической возможности установки индивидуального, общего (квартирного) приборов учёта. С 01.01.2017 г., согласно изменениям, внесённым в п. 86 Правил № 354 ( в ред. Постановление Правительства № 1498 от 26.12.2016 г.), если жилое помещение не оборудовано индивидуальным прибором учёта и при этом отсутствие технической возможности его установки не подтверждено в установленном настоящими Правилами порядке, перерасчёт не производится«. Конец цитаты.
Справку из колонии, где отбывает срок моя сестра, я им предоставила. И при этом ни слова в этой отписке не сказано, почему на неё, хотя она отсутствует, всё равно будут приходить начисления. Но ведь в колонии из её заработка делают вычеты за коммунальные услуги. Сейчас, если человек находится в местах лишения свободы, его не выписывают из квартиры. Имеет ли право Водоканал на отсутствующего человека делать начисления? Насчёт перерасчёта тоже не ясно. Спасибо
Алёна
Есть ответ
Здравствуйте. Согласно закону п. 86 "Если жилое помещение не оборудовано индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета и при этом отсутствие технической возможности его установки не подтверждено в установленном настоящими Правилами порядке либо в случае неисправности индивидуального или общего (квартирного) прибора учета в жилом помещении и неисполнения потребителем в соответствии с требованиями пункта 81(13) настоящих Правил обязанности по устранению его неисправности, перерасчет не производится, за исключением подтвержденного соответствующими документами случая отсутствия всех проживающих в жилом помещении лиц в результате действия непреодолимой силы".
Согласно ст. 401 ГК РФ ваша сестра предприняла все меры, чтобы поставить компанию в известность о своем отсутствии. Кроме того, согласно вышеуказанной ст. принудительное лишение свободы можно считать непреодолимой силой.
Практика сейчас такая, что УК не считают нужным без решения судов делать перерасчеты. Даже не смотря на то, что после судов возмещают судебные расходы выигравшей стороне. Вам можно посоветовать обратиться в суд, если вы уже предприняли все возможные меры для устранения спора.
