Имеет право руководитель начислять премию на свое усмотрение?

Здравствуйте! Я бывший работник МФЦ. Отработала полный квартал, без нареканий, больничных и отпуска. Далее я уволилась. И уже спустя 3 недели эта организация собрала комиссию по начислению квартальной премии.

Мой руководитель посчитала на своё усмотрение, что премия мне не положена. У меня в последний день увольнения она взяла объяснительную за 25 января о том, что ко мне претензий нет от заявителя (т.к. я взяла заявление от заявителя, которое у нас шло просто консультацией), но жалобы и приказа о том, что я что-то нарушила за период работы, не поступало.

Сегодня я поинтересовалась и оказалось, что премию начисляют на усмотрение руководителя, но у меня вопрос: 1) она должна как-то обосновать своё решение или просто решила, что не положено и все? 2) В моем трудовом договоре не прописано, что премии начисляются на усмотрение руководителя, но есть пункт на закон 12н от 01.11.2013, где я не обнаружила, что на усмотрение руководителя.

Куда мне обратиться и есть ли смысл? Предыдущий сотрудник писал жалобу на МФЦ и ему пришёл ответ, что премию начисляют на усмотрение руководителя.

Варвара