Что делать, если Водоканал незаконно списал деньги?

Добрый день! Сегодня с моего личного банковского счёта стали списываться деньги по исполнительному приказу от 3.12.18. Причина: задолженность по коммунальным услугам. Сумма общей задолженности 29.200р.

На банковской карте не оказалось нужной суммы, поэтому списали, что имелось (~190 р), и арестовали счёт. Поскольку в данной квартире прописанных осталось 2 человека (папа умер 4.08.2018, соответственно был выписан) — я и мама, я позвонила маме, и оказалось, что ей пришло такое же сообщение, с той же суммой о задолженности, правда, списали с неё 23.767р, оставив сумму эквивалентную МРОТ.

Мы незамедлительно обратились в УК, где нам предоставили: — справки об отсутствии задолженности с 2013-2018 год; — юрист управляющий компании направил нас в водоканал, ссылаясь на то, что именно они подали в суд.

Судебных постановлений/уведомлений о задолженности мы с мамой не получали. Сотрудники ФССП нас так же не посещали. В квитанциях информации о задолженности, так же, не было. Зато, приходили извещения на имя отца, уже после его смерти, но получить письма без человека, на имя которого они пришли, мы, конечно, не смогли.

После, мы с мамой посетили абонентский отдел местного водоканала, где нам сообщили, что это задолженность за 2015 год, и что сумма основного долга составляет ~15.500, пени ~13.000, госпошлина ~570, где у нас и выходит ~29.200. В водоканале мы предоставили справку об отсутствии какой-либо задолженности, на что сотрудница абонентского отдела развела руками, и направила нас в ФССП, куда мы так же незамедлительно и отправились.

Из разговора с судебным приставом выяснилось, что задолженность за 2016 г, и отправила нас обратно в водоканал. За уточнением периода задолженности. На мой настойчивый вопрос «почему общая сумма не делится на количество прописанных человек?», судебный пристав ответила «ждём поступления денежных средств на наш счёт, оплаты вами долга и снимает арест». То есть, по сути, ничего вразумительного.

Суть моего вам вопроса: каким образом вернуть денежные средства? Резонно ли будет подать на водоканал в суд (по необходимости, конечно. Ну, или от безысходности, в моем случае, дабы это начинает напоминать мне прецедент)?

В феврале этого года, со мной происходила подобная ситуация, которую я смогла расценить, как мошенничество УК. Сумму, списанную в феврале-месяце, мне вернули, хоть и с взысканием госпошлины. Хотя, ни постановлений, ни повесток. И единолично, только с меня взыскали.

Ирина

Есть ответ
Отвечает
ФАМИЛИЯ
Погодина Светлана Николаевна Юрист

Здравствуйте. Для начала рекомендую вам написать заявление на имя руководителя Водоканала с указанием конкретной суммы, излишне изъятой у вас, с изложением всей ситуации. Если же подобные меры не возымеют эффект - обращаться в суд.

Если вы юрист и хотите принять участие в консультировании, свяжитесь с нами через форму обратной связи.