Отвечает
Погодина Светлана Николаевна Юрист
Здравствуйте. Можно посоветовать официальный сайт Госавтоинспекции, на котором есть раздел по работе с обращениями. Ваше обращение в форме электронного документа будет рассмотрено в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и приказом МВД России от 12 сентября 2013 года №707 «Об утверждении Инструкции об организации рассмотрения обращений граждан в системе Министерства внутренних дел Российской Федерации».
Только в этом случае рассчитывать на ответ и справедливое наказание автохама можно, если его действия являются административным правонарушением. Каждому электронному сообщению приписывается индивидуальный номер, вы сможете отслеживать процесс работы над вашим заявлением.
Однако и то, что "полиция приехала и уехала" - это ненормально. В данном случае они должны были оформить правонарушение и вызвать эвакуатор. Можете на подобные действия сотрудников полиции пожаловаться их начальству или в прокуратуру.