Добрый вечер! Буду очень благодарна, если разъясните, как нам действовать. Ситуация такая: купили земельный участок, нужен свет, опоры нет, пошли в Ильменские сети, заключили договор, итог ждем, а 6 месяцев подходит к концу, тишина. У соседа стоит рядом в 28 м опора — свет есть. В Роспотребнадзоре посоветовали готовить претензию. Просто люди говорят, что нужно выполнить технические условия, то есть поставить хотя бы деревянный столб рядом с участком, и на него установить ящик со всеми проводами. И ждать, пока нам установят по договору опору. Вообщем непонятно, как правильно мы должны действовать? Спасибо.
Ольга
Все условия продажи света устанавливает продавец. Договор продажи является публичной офертой, т.е. условия в вашем случае ничем не должны отличаться от общих условий предоставления услуги. Договор должен быть на сайте компании. Если они нарушают сроки, вы имеете право обратиться с претензией. У Вас так же есть право в судебном порядке требовать возмещение ущерба.
