Что делать, если начислили долг за газ, если газом не пользовались?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, куда мне обращаться в связи сложившейся ситуации? И есть ли шансы на списание долга?

28 апреля 2018г. у меня умерла мама, проживала она в г. Арзамас, в частном доме, где оплата за пользование природным газом производилась по счетчику. После смерти мамы в доме никто не проживал, газом не пользовались, показания счётчика были 19293.

В июне 2018г мне начислили свыше 3000р за газ, я, находясь в г. Рыбинске, позвонила по телефону в коммунальную службу Горгаза, которая находится в городе Арзамас, чтобы узнать откуда взялись начисления. По телефону мне пояснили, что закончился срок поверки газового счетчика и нужно произвести поверку.

Счётчик поверили, вернули и установили на место. Показания счётчика в акте после поверки были 19293. После поверки и установки счётчика, я так же по телефону обратилась с просьбой начислять оплату по показаниям счётчика. Мне пояснили, что для этого нужно написать заявление, пишется оно собственником, с предоставлением документа на право собственности. Я объяснила, что собственник умер, я наследница, но на данный момент не было никаких документов, (т.к наследство оформляется спустя 6 месяцев после смерти), просила дать разрешение написать это заявление от родственников, но мне отказали, за отсутствием документов о собственности.

На мой вопрос по телефону: » Как мне быть в данной ситуации?», пояснили, что после вступления в наследство и получения документа на право собственности, я могу приехать, написать заявление, указать фактические показания счётчика, и после этого будет произведён перерасчет. На этом разговоре я успокоилась.

14 декабря 2018г. я получила документ, подтверждающий право собственности. 24 марта 2019г. приехала в г. Арзамас. 25 марта 2019г. обратилась в горгаз, для того, чтобы написать заявление для начисления оплаты за использование природного газа по счетчику. У меня запросили документ о праве на собственность, который я предоставила. Заявление моё приняли, лицевой счёт сменили на моё имя, но сказали, что с момента поверки счётчика (июня 2018) по март 2019г начислено свыше 36000 тыс.рублей, которые нужно оплатить (до поверки у меня всё было оплачено). Я спросила, за что я должна заплатить такую сумму, если газом никто не пользовался? С этим вопросом меня направили в другой отдел. В другом отделе разговор со мной вела женщина. Я ей объяснила всю ситуацию, которую описала выше, на что она мне ответила: » платить мне всё равно придётся по начислениям, вне зависимости от того, пользовались ли газом или нет!!! Начислено — значит платите!».

По заявлению произвели проверку показаний прибора учёта газа. В акте проверки указали фактическое показание прибора. На 27.03.2019г показания: 19293.

Что является прямым доказательством, что с даты поверки июня 2018 по март 2019 газ не использовался.
После получения акта, я опять обратилась к той женщине из отдела Горгаза, которая увидав меня, даже слушать не стала, сказав при этом, что со своими бумажками я могу хоть в суд подать, а платить всё равно придётся.

Евгения

Есть ответ

Отвечает

Погодина Светлана Николаевна Юрист

Доказательством являются показания счетчика. В письменной форме обращайтесь к поставщику за перерасчетом.

Что делать, если начислили долг за газ, если газом не пользовались?

Вопросы по теме: