Отвечает
Клыкова Анна Александровна Юрист
Здравствуйте! В целом, банк прав, так как он является посредником. Могу посоветовать обратиться с заявлением в банк с просьбой оказать содействие в донесении информации до клиента о том, что денежные средства перечислены неверно и просьбой вернуть. Второй вариант, повторить платеж с минимальным количеством денег (10 рублей, например) в назначении платежа описать ситуацию кратко (я не знаю количество допустимых знаков) установить срок для возврата, способ возврата.
