Здравствуйте. Скажите, пожалуйста. У жены есть кредитная карточка Тинькофф. Сначала платили каждый месяц исправно, потом месяца три были проблемы. Договорился я с ними по телефону о реструктуризации долга. Договаривался платить каждый месяц до 20 числа по две тысячи. В апреле заплатили 11 числа, через два дня пришла смс, чтобы еще до 20 числа еще заплатили. Звонили в банк, они говорят, что рано заплатили. Объясняют, что у них выписки формируются. Вот мы второй раз не смогли заплатить в апреле и нам начислили штраф. Законно они так делают?
Виктор