X

Сотрудники банка ввели в заблуждение при открытии вклада, куда жаловаться?

Здравствуйте. Если сами сотрудников банка, обманув о незнании закона, введя в заблуждение пенсионерку, которая принесла свои денежные средства в Почта-Банк для вклада, обманули, якобы, открыли счет, так называемый умный доход — с большими процентами.

И эта пенсионерка приходит через год за процентами. Ей говорят: «Какие доходы, кто вам сказал? Вы застраховали свою жизнь на сумму, которую вы вложили, и в итоге все сбережения перевели в какую-то непонятную организацию. Может, через год придете — какие то проценты получите«.

Я заплатила адвокату деньги и она написала мне претензию банку. Но безрезультатно. Сотрудники банка сказали мне — «Ваши деньги не у нас, идите спросите в организацию, куда перевели страховку«.

Так как у нас в городе не было таких банков, я походила и какие-то добрые люди мне дали телефон. Чтоб я позвонила, там есть, кто этим занимается.

Я позвонила, она мне объяснила, что деньги не вернут полностью, если я откажусь до конца срока. Потом я начала звонить в Москву. Они мне сказали — «Может, вас ввели в заблуждение или вы поняли что-то не так, но, к сожалению, вы потеряете в итоге около 300 тысяч«.

Так я потеряла столько, вернули часть денег. Я обращалась по всем инстанциям, но безрезультатно, никто не хочет заниматься. Сейчас якобы занимаются МВД, но год меня кормят завтраками. Сможете мне ответить, куда мне ещё обращаться?

Василиса