Здравствуйте! Служба доставки уже месяц не может доставить посылку, хотя посылка находится в моём городе с 15.02. Многочисленные обращения на горячую линию и электронную почту не дают результатов. Есть ли какие-либо правовые способы повлиять на них?
Полина