Доброе утро, я приобрел телефон в рассрочку в мае стоимостью 32.178. У меня есть страховка на него. 02.11.2017 вечером поставил его на зарядку и, проснувшись утром, он выключен оказался. И больше он не включился, на кнопки не реагирует и на зарядку тоже. За 4 дня до этого он у меня обновился.
Так вот, я пошел в салон связи и сдал его по гарантии на ремонт, но мне отказали в ремонте, так как они нашли небольшую вмятину на корпусе и отказали, типа механическое повреждение. Вот я бы хотел узнать, что мне сейчас делать и куда обратиться? Потому что я знаю, что у марки телефона есть такое, что при поломке они должны старый забрать и вернуть новый.
Николай