Добрый день. 16 декабря 2016 года я отдала в сервисный центр в ремонт ноутбук, заплатила 8.200р, обещали сделать к 17.01.2017. Не отремонтировали, позвонили, сказали, что нужно заплатить ещё 5.000, я отказалась платить. Мне ответили чтоб я заплатила за диагностику, я отказалась и тогда мне сказали, что не вернут ноутбук. Что делать дальше я не знаю. Хочу вернуть и деньги и ноутбук. Возможно ли это? Спасибо.
Инна